スマホに広告が勝手に出るのはウイルス？Androidでの消し方と対処法

スマホに突然広告や「ウイルスに感染しました」という画面が出ると、何を押せばよいのか不安になりますよね。

広告が出るだけで感染とは判断できないため、まずは表示場所と送信元を確認することが大切です。

この記事ではAndroidを中心に、広告の消し方、操作できない場合の対処、広告を押してしまった後の確認事項を解説します。

表示元への対処後も広告を減らしたい人向けに、AdGuardでできることと選ぶ際の注意点も紹介します。

iPhoneの設定を探している人は、Android・iPhone別の広告ブロック設定をご覧ください。

スマホに広告が出るだけでウイルス感染とは限らない

スマホに広告が勝手に出ても、広告の表示だけでは、ウイルス感染の有無は決められません。

通知を許可したサイトからの案内、利用中のアプリの広告、別のアプリが表示する広告など、見た目が似ていても確認する場所が異なります。

「感染」「更新」といった言葉や企業のロゴだけで、本物の警告かどうかを判断するのは避けましょう。

Googleは、危険なサイトを開こうとした際にChromeが警告する仕組みを案内しており、正規の危険サイト警告も存在します。

警告の電話番号へ連絡したりアプリを追加したりする前に、どの画面から出た案内なのかを確かめ、下の該当する対処へ進んでください。

Androidで勝手に出る広告・止まらない広告を消す方法

広告が出る場所に合わせて、タブ・通知・アプリの順に確認する対象を選びましょう。

設定画面を開けないほど広告が続く人は、先にセーフモードで切り分ける方法へ進んでください。

ブラウザ内の感染警告や閉じられない広告はタブを閉じる

ブラウザのページ内に不審な感染警告が出た場合は、ページ内のボタンではなく、ブラウザ本来の操作でタブを閉じましょう。

警告の上にある「閉じる」「今すぐ駆除」などが、別のページやアプリ導入へ進むリンクである可能性もあります。

Android版Chromeでは、次の手順で該当するタブを閉じられます。

1. アドレスバー付近にある、開いているタブを切り替えるアイコンをタップする
2. タブ一覧で警告が出ているページを探す
3. そのタブの右上にある閉じるボタンをタップするか、タブをスワイプして閉じる

位置や表示は端末・Chromeのバージョンによって異なるため、Google公式のタブ操作も確認してください。

タブを閉じても通知欄へ届くなら通知許可、ホーム画面でも広告が出るなら表示元アプリを調べます。

Chrome自体が危険なサイトへのアクセスを止めている場合は、警告を解除して閲覧を続けず、そのページから離れましょう。

警告画面と一緒に音も鳴る場合は、スマホから変な音がする場合の原因と対処も参考に、画面の表示と音の出方を分けて確認しましょう。

通知欄の広告は送信元を確認して通知を止める

通知欄へ繰り返し届く広告は、通知を長押しして、どのアプリから届いたか確認するところから始めます。

スワイプで通知を消す操作は現在の表示を閉じるだけなので、配信を止めるには送信元側の許可を見直す必要があります。

• Chrome由来：Chromeの「設定」→「サイトの設定」→「通知」で、不要なサイトの許可を確認する
• 別アプリ由来：そのアプリの通知設定で不要な通知を見直す
• すでに消してしまった：対応端末では「最近通知したアプリ」や通知履歴を確認する

Androidの通知管理とChromeの通知設定で案内されている操作ですが、項目名や利用できる履歴は機種によって異なります。

履歴を使っていなかった過去の通知を、必ず復元できるわけでもありません。

予約・連絡などの必要な案内まで止めないよう、まず不要なサイトや通知の種類だけを選びましょう。

詳しい停止手順はChromeの広告通知を止める設定で解説しています。

ホーム画面や他のアプリにも広告が出る場合は最近入れたアプリを調べる

Webページを閉じてもホーム画面や別のアプリへ広告が割り込む場合は、最近入れたアプリと、症状が始まった時期を照らし合わせましょう。

何も操作していないように見えても、先に導入したアプリや許可した通知が表示元になっている場合があります。

Androidの「設定」→「アプリ」からインストール済みの一覧を開き、直前に追加・更新したものや、広告の案内から入れたものを確認してください。

1. 候補のアプリ名と、導入時期・広告が出始めた時期をメモする
2. 不要な追加アプリを一つ選び、アプリ情報からアンインストールする
3. 通常の状態で再起動し、同じ操作で広告が再び出るかを確認する

Googleも最近ダウンロードしたアプリを一つずつ削除して確認する方法を案内しています。

削除でアプリ内のデータを失う場合があるため、残したい情報は提供元の説明を確認してから操作しましょう。

ホームアプリ自体の通常広告もあるので、表示名だけでウイルスと決めつけたり、必要なシステムアプリをまとめて削除したりしないでください。

PDFを開くときだけ広告が出る場合は、PDFアプリの広告と文書内の広告の切り分けで、表示場所に合う対処を確認してください。

広告で操作できないときはセーフモードで原因を切り分ける

広告が次々に開いて設定を操作できない場合は、追加したアプリを一時的に無効にするセーフモードで、症状が変わるか確認します。

起動方法は機種によって異なるため、使っている端末名を確認してメーカー公式の手順を選びましょう。

たとえばGoogle Pixel公式の案内では、Pixel 6以降の電源が入った状態で、電源ボタンと音量大ボタンを数秒押し、画面の「電源を切る」または再起動ボタンを長押しして「OK」を選びます。

1. 端末メーカーの手順で起動し、画面の「セーフモード」表示を確認する
2. 広告が止まるかを見て、最近追加した不要アプリを確認する
3. 候補を一つずつ削除し、通常の再起動後に症状を確認する

このPixelの操作を、GalaxyやAQUOSなど全機種に共通する方法として使わないでください。

ホーム画面のウィジェットが外れる場合もあるので、可能なら配置を記録しておくと戻しやすくなります。

セーフモードで広告が止まっても原因アプリの特定や完全な除去が済んだとは限らず、通常起動後の確認が必要です。

Google Playプロテクトで有害なアプリを確認する

アプリの安全性を確認する際は、広告内のスキャンではなく、Google PlayストアからPlayプロテクトを開きましょう。

Google Playプロテクトは、アプリや端末に有害な動作がないかをチェックし、有害な可能性があるアプリを検出すると警告や無効化・削除を行う場合がある機能です。

1. Google Playストアを開き、プロフィールアイコンをタップする
2. 「Playプロテクト」を開き、チェック結果や警告を確認する
3. 設定アイコンから「Playプロテクトによるアプリのスキャン」がオンか確認する

警告が出ていたら対象のアプリ名を確認し、Google公式の説明に沿って対処してください。

警告を出さなくする目的でスキャンをオフにしたり、広告に案内された別のアプリへ置き換えたりするのは避けましょう。

検出がなくても、すべての問題がないことを保証する結果ではありません。

通知許可や通常のアプリ広告は別に確認が必要なので、広告が続く場合は止まらない場合の確認事項へ進んでください。

ウイルス感染をうたう広告を押してしまったときの対処法

広告を押した後は、どこまで操作したかによって確認することが変わります。

ページを開いただけなのか、アプリを入れたのか、パスワードや支払い情報まで入力したのかを分けて振り返りましょう。

広告を開いた・通知を許可した場合は画面を閉じて許可を見直す

広告を開いただけ、またはサイトの通知を許可した段階なら、追加操作を止め、開いたページと通知許可を確認しましょう。

通知を許可したことと、端末へアプリを入れたことは別の操作です。

「許可したから感染した」と決めつけず、次の項目で自分が進めた操作を整理してください。

• ページを開いた：ブラウザのタブを閉じる
• 通知を許可した：不要な送信元の通知を止める
• ファイルを取得した：開いたりアプリとしてインストールしたりしたかを確認する
• アプリ導入・情報入力まで進んだ：下の該当する対処も行う

Chromeの通知許可は、ブラウザの設定から変更できます。

画面が閉じたことだけで安全確認が済んだとはせず、その後も同じ通知や別画面の広告が出るかを見ておきましょう。

「クリーンアップが必要」と案内された場合の確認は、クリーンアップ警告を消す方法とアプリ導入後の対処でも説明しています。

アプリを入れた場合は削除と定期購入の有無を確認する

広告から不要なアプリを入れた場合は、アプリの削除と、定期購入の解約を分けて確認することが大切です。

削除の前にアプリ名・開発元・契約や購入の確認画面を記録し、表示元の対処は最近入れたアプリの確認手順に沿って進めましょう。

Googleは、アプリをアンインストールしても定期購入は解約されないと案内しています。

1. Google Playのプロフィールから「お支払いと定期購入」→「定期購入」を確認する
2. 不要な契約があれば対象を選び、解約の案内に沿って操作する
3. 次回請求や契約状態、購入時の領収書を確認して記録する

一覧に見つからない場合は、購入に使ったGoogleアカウントが合っているかも確認してください。

Webサイトや別のストアで申し込んだ契約は、その契約先の公式窓口で確認する必要があります。

パスワードやカード情報を入力した場合はアカウントと決済を確認する

不審なページへパスワードやカード情報を入力した場合は、入力先の広告ではなく、該当サービスの公式窓口から対応してください。

端末の状態にも不安があるなら、信頼できる別の端末から公式アプリや公式サイトを開くとよいでしょう。

Googleアカウントなら、不正使用が疑われるアカウントの保護手順に沿い、最近のセキュリティイベントやログイン端末を確認できます。

二段階認証などの設定も見直し、覚えのない操作があれば公式の案内に沿って保護しましょう。

広告に表示された電話番号や「返金はこちら」というリンクへ、追加の個人情報や認証コードを渡さないでください。

広告表示だけで不正利用が起きたとは限りませんが、入力した情報の種類を伝えると公式窓口でも状況を整理しやすくなります。

対処しても広告が止まらないときの確認事項

対処後も広告が出るときは、実際の表示元と変更した設定が合っているかを確認します。

アプリが見つからない場合や削除できない場合は、必要な機能まで止めずに、提供元やメーカーへ確認する判断も大切です。

原因のアプリが見つからない・削除できない場合は権限と提供元を確認する

原因がわからない場合は、ホーム画面の名前だけで判断せず、設定のアプリ一覧で提供元と権限を確認しましょう。

アイコンをホーム画面から取り除く操作と、アプリ本体をアンインストールする操作は異なります。

Galaxyではストアから削除する方法も案内されていますが、一部の標準アプリは削除できません。

• アプリ情報・ストアの詳細で、開発元と自分が導入した目的を確認する
• ユーザー補助など、許可した覚えのない強い権限がないかを確認する
• 削除ボタンが押せないときは、機種別の公式手順と管理機能の有無を確認する

たとえばSoftBankは、あんしんフィルターのデバイス管理機能が削除を妨げる場合を案内していますが、この設定がすべての削除不可アプリの原因になるわけではありません。

またGoogleは、ユーザー補助へのアクセスにより画面の読み取りや操作が可能になるため、信頼できないアプリの制限付き設定を許可しないよう注意を促しています。

削除を試すために新たな権限を与えたり、必要なシステムアプリ・勤務先の管理機能を一括で無効にしたりせず、不明なものはメーカーへ相談してください。

Androidとブラウザを正規の方法で更新する

Androidやブラウザを更新する際は、広告の「更新」ボタンから進まず、設定アプリやGoogle Playを開きましょう。

OSの更新は、設定内の「システム」や「ソフトウェア更新」など、機種の正規の更新画面で利用できるものがあるかを確認します。

名称・提供時期・対応状況は機種で異なるため、Android公式の更新案内とメーカーの説明を確認してください。

Chromeなどのアプリは、Google Playのプロフィールから「アプリとデバイスの管理」を開き、更新可能な対象を確認できます。

操作はGoogle公式のアプリ更新手順に沿って行い、通信環境や電池残量にも余裕を持たせましょう。

普段使うブラウザが複数ある場合は、広告が出たブラウザと更新・通知設定を変えたブラウザが同じかも確かめてください。

GoogleアプリやSNS内で開いたページなら、Chromeとは別の画面を見ている可能性もあります。

更新は安全性を保つための対応ですが、それだけで原因アプリの削除や通知許可の解除まで済むわけではありません。

改善しない場合は初期化する前にメーカーへ相談する

広告で操作できない状態が続く、原因が特定できない、アプリを削除できない場合は、初期化する前にメーカーや契約先の正規サポートへ相談しましょう。

広告内の相談窓口ではなく、端末の公式サイトや購入時の案内から連絡先を探してください。

画面を記録する場合も、警告のリンクを押して再表示する必要はなく、写り込む個人情報の扱いに注意しましょう。

Googleは、出荷時設定へのリセットは端末内のデータを削除する操作として、先に他の対処を試すことやバックアップを案内しています。

初期化が必要になった場合も、写真・連絡先・アプリの引き継ぎ、ログインに使うアカウントと認証方法を確認してから進めてください。

「広告が止まらないから買い替えしかない」と決めず、データを残しながら進められる方法がないか相談するのが先です。

不審な広告への接触を減らすなら広告ブロックソフト「AdGuard」を検討する

表示元への対処が済み、日常のWeb閲覧でも広告を減らしたい場合は、AdGuardが追加の候補になります。

ここではAndroid版の役割と、導入前に確認したい機能・契約・VPNの条件を整理します。

広告ブロックと危険サイトへの警告でできることを確認する

AdGuard for Androidは広告や追跡への対策に使うソフトで、感染済みアプリの駆除を目的に紹介しているものではありません。

公式のAndroid版の機能一覧では、広告ブロック、追跡保護、ブラウジングセキュリティなどが分かれています。

危険サイトへの警告も含め、必要な機能が無料・有料のどちらに含まれるかを確認して選んでください。

通知を止めるだけなら設定変更で済むこともあり、この記事の対処を行うためにAdGuardを購入する必要はありません。

無料・有料の範囲とVPNの併用条件を確認して選ぶ

導入する際は、消したい広告の場所と、利用中のVPNを先に確認しましょう。

Android版には無料・有料の違いがあり、公式は非ブラウザアプリ内の広告ブロック、追跡保護、危険サイトへの警告などを有料機能として案内しています。

ブラウザの広告対策から検討する場合も、使うブラウザ・機能が対象かを公式の無料・有料比較で確認してください。

通常の方式ではAdGuardがローカルVPNを使って通信を処理するため、他のVPNアプリと同時に使えない制約があります。

AdGuard VPNには併用する統合モードがありますが、別製品であり、両アプリを最新版にするなど公式の併用条件を満たす必要があります。

• 公式配布元からAndroid版を選び、別の同名・類似アプリと取り違えない
• 購入画面で対象端末数・利用期間・初回と更新時の料金・自動更新の有無を確認する
• 普段のサイトやアプリが使えるか確かめ、不具合時に保護を一時停止する方法も確認する

導入はAdGuard for Androidのインストールと使い方、機能差は無料版と有料版の違い、別候補との比較はAndroid向け広告ブロッカーの比較を参考にしてください。

再発を防ぐために通知許可とアプリの入手先を見直す

広告が落ち着いた後は、通知を許可する相手と、アプリの入手先を見直すことが再発防止につながります。

「感染したからすぐ導入」「性能を上げるために権限を許可」といった案内で判断せず、自分が必要とする機能かを確認しましょう。

• 通知は必要なサイトだけ許可し、知らないサイトの要求はそのまま認めない
• アプリの開発元と入手先を確認し、用途に合わない権限を求められたら導入を見直す
• 更新は設定や正規の配布元から行い、不審なページのボタンを入口にしない
• Playプロテクトを有効にし、OSと普段使うアプリの更新も確認する

Googleも権限変更を要求する不審なアプリへの注意を案内しています。

公式ストア内のアプリなら無条件に安全、公式サイトならすべて安全という保証はありません。

ストア以外から導入する場合は特に配布元を慎重に確かめ、別のアプリに促されるまま設定の制限を解除しないでください。

スマホの広告は感染を決めつけず表示元に合う方法で対処しよう

スマホに広告や感染警告が出たときは、表示場所と送信元を確認して、原因に合う対処を選ぶことが大切です。

Webページの警告ならタブ、通知欄なら通知許可、ホーム画面への割り込みなら最近入れたアプリというように、確認する対象を分けましょう。

1. 操作できない場合は、端末に合うセーフモードの手順を確認する
2. 通知やアプリなどの表示元に対処し、通常起動後の状態を見る
3. アプリ導入・契約・情報入力まで進んだ場合は、それぞれの確認も行う
4. 原因不明や削除不可の状態が続く場合は、初期化する前に正規サポートへ相談する

広告の文面だけで感染と決めつけたり、正規の保護機能の警告まで無視したりしないでください。

表示元への対応が済んだ後も普段の広告を減らしたい場合は、使う環境に合う広告ブロックソフトを追加で検討できます。

AdGuardを選ぶ際も、広告対策と感染済みアプリの除去を区別し、対応機能・契約条件・VPNとの併用条件を確認しましょう。