「スマホから変な音がするのはウイルスのせいなのか知りたい。」「スマホから変な音がする原因と対処法を知りたい。」
このようなことをお考えの方にぴったりな記事です。
この記事で紹介する5つのポイント
- スマホから変な音がする原因と対処法
- スマホのウイルス感染時の症状
- 【ウイルス感染ではない】偽の警告が表示される場合もある
- スマホのウイルス感染をチェックする方法
- スマホのウイルス感染を未然に防ぐ方法
iPhoneやAndroidをお使いの方で、変な音に悩みがある方は参考にしてみてください。
端末の不具合や劣化によって問題が生じる場合や、問題が解決しない場合は機種変更をするのがおすすめです。
中でも中古スマホを活用すれば、快適にスマホの機能が利用できるうえに本体料金も節約可能です。
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スマホから変な音がする原因と対処法
スマホから変な音がする原因としてウイルス感染が疑われることもありますが、普通に使っていればウイルスに感染する可能性は低いといえます。
まずは以下の場合の対処法を試してみて、それでも状況が改善しない場合はウイルスの感染を疑いましょう。
それぞれ詳しく解説するので、参考にしてみてください。
「ピロリン」という音の場合
スマホから「ピロリン」という音が聞こえる場合、通知音やアプリのアラート音が原因であることが大半です。特に新しいメッセージやアプリの更新情報を受信した場合に音が鳴ることが多い傾向にあります。
例えば、メールアプリやメッセンジャーアプリが新着メッセージを通知する際に「ピロリン」という音が使われることがあります。
また低い音の場合は、NFC（近距離無線通信）の通知音である可能性があることを覚えておきましょう。この音は、NFC対応機器が近くにあることを示す通知音です。
「ピロリン」という音は、通常、スマホの通知やアラート音であり、ウイルス感染の兆候ではありません。この音が気になる場合は設定画面で通知音を変更するか、不要な通知をオフにすることで対処可能です。
「ジー・ジリジリ」という音の場合
スマホから「ジー」や「ジリジリ」という音が聞こえる場合、主な原因は電磁干渉です。
電磁干渉は、スマホの内部回路や外部機器からの電波が干渉することで発生します。特にスマホが充電中や特定のアプリを使用している際に発生しやすいことを覚えておきましょう。
例えば充電器の品質や使用中のアプリが電磁波を発生させ、これがスピーカーに影響を与えることがあります。
この音は特に充電中や特定のアプリ使用中に発生しやすいため、充電器やケーブルの品質を確認することが重要です。高品質な充電器を使用し、電磁干渉を最小限に抑えることで、音の発生を防ぐことができます。
音が続く場合は、スマホを修理するか機種変更をすることがおすすめです。
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「ピコン」 という音の場合
スマホから「ピコン」という音が聞こえる場合はシステム通知やアプリのアップデート、Bluetoothの接続確認音などが原因として考えられます。
スマホでは、システム通知やアプリのアラート音として「ピコン」という音が設定されていることが多い傾向にあります。
スマホの設定やアプリごとの通知音を確認すると、どのアプリや機能がこの音を発しているのかを特定可能です。
設定画面で通知音の設定を確認する方法は以下の通りです。
- ホーム画面から設定アプリをタップする
- 設定メニューから「サウンドとバイブレーション」を選択する。これにより音に関する設定メニューが表示される
- 「通知音」をタップすると現在設定されている通知音の一覧が表示されるため各アプリの通知音もここで確認できる
- 通知音の一覧から変更したい通知音を選択し、新しい音を選ぶ（通知音のボリュームも調整できる）
「ピコン」という音はスマホのシステム通知やアプリのアラート音であり、ウイルス感染の兆候ではありません。この音が気になる場合は設定画面で通知音の設定を確認し、必要に応じて音を変更することが可能です。またリーズナブルに機種変更をしたい場合は、中古スマホの利用も検討しましょう。
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「カチカチ」という音の場合
スマホから「カチカチ」という音が聞こえる場合はスマホの内部部品の劣化や、外部接続機器との接触不良が原因であることが多い傾向にあります。
スマホは精密な電子機器であり、内部には多くの微細な部品が搭載されています。長期間の使用や落下による衝撃などでこれらの部品が劣化したり、接触が悪くなったりすることがあることを覚えておきましょう。
特にバイブレーションモーターやスピーカーの部品が劣化すると、「カチカチ」という音が発生することがあります。
また接続しているイヤホンや充電器が不適切に接続されている場合も、この音が発生する原因となります。
この音が気になる場合はスマホを修理専門店で点検してもらうか、接続機器を確認することがおすすめです。特にバイブレーションモーターやスピーカーの部品の劣化が疑われる場合は、早めの点検と交換が必要です。
またリーズナブルに機種変更をしたい場合は、中古スマホの利用も検討しましょう。
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「ブー」という音の場合
スマホから「ブー」という音が聞こえる場合、バイブレーションモーターの動作音や電源供給の不安定さが原因となることが多い傾向にあります。
スマホのバイブレーション機能は、小型のモーターを使用して振動を発生させる仕組みになっています。このモーターが動作する際に「ブー」という音が出ることがあることを覚えておきましょう。
特にバイブレーションモーターが劣化している場合や、電源供給が不安定な場合はこの音がはっきと聞こえることがあります。またスマホが電波を受信する際に発生する電磁干渉が原因で、スピーカーから「ブー」という音が聞こえる場合もあります。
この場合はスマホをリセットしたり最新のソフトウェアにアップデートしたりすることで改善可能です。
それでも改善が見られない場合は、バイブレーションモーターの点検や交換、充電器の変更を試みることが有効です。
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スマホのウイルス感染時の症状
上記の対処法で変な音の改善が見られない場合は、端末の故障かウイルス感染を疑いましょう。
スマホがウイルスに感染した場合、以下の症状が出るとされています。
- データ通信量が大幅に増加する
- 広告や警告が何度もポップアップ表示される
- カメラやマイクが勝手に起動する
- 覚えのないアプリがインストールされている
- スマホのバッテリー消耗が激しい
- スマホやアプリが利用できなくなる
ただしこれらの症状が見られた場合でも、端末を再起動させたりソフトウェアをアップデートさせたりキャッシュをクリアさせて症状が軽減された、またはなくなった場合はウイルスが原因ではない可能性が高いといえるでしょう。
症状の改善が見られない場合は、スマホのウイルス感染をチェックすることが推奨されます。
【ウイルス感染ではない】偽の警告が表示される場合もある
スマホに表示される警告メッセージは必ずしもウイルス感染を示しているわけではなく、偽の警告である場合が大半です。これらの偽警告はユーザーを騙して不正なアプリをインストールさせたり、個人情報入力させたりするための手口です。
偽の警告メッセージはフィッシング詐欺の一種で、ユーザーを恐怖や焦りに陥れて行動を誘導するために設計されています。ポップアップ表示とともに突然音が鳴ることもあるため、落ち着いて対処することが大切です。
例えばスマホでインターネットを閲覧している際に「あなたのスマホはウイルスに感染しています」といった警告メッセージが表示されることがあります。このような警告には、指定されたアプリをダウンロードするよう促すリンクが含まれていることが大半です。
このような警告が表示された場合は、すぐにブラウザを閉じたうえでブラウザのキャッシュや履歴をクリアしましょう。これによって、不正なスクリプトが再度表示されるのを防ぐことができます。
またポップアップやリダイレクトをブロックする設定にすることで、偽警告が表示されるリスクを減らすことも可能です。
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スマホのウイルス感染をチェックする方法
スマホがウイルス感染するケースは非常に稀ですが、以下の操作をした場合はスマホがウイルスに感染している場合があります。
- 公式のアプリストア以外からアプリをダウンロードした
- 信頼できない送信元からのメールやメッセージに含まれるリンクや添付ファイルを開いた
- 悪意のあるサイトやポップアップ広告からマルウェアをダウンロードした
など
ウイルス感染が疑われる場合は「セキュリティソフトを利用する」か「スマホのメーカーに相談する」これらが推奨されます。
セキュリティソフトを利用する
セキュリティソフトは、ウイルスやマルウェアの検出と除去に特化して設計されています。セキュリティソフトはリアルタイムでのスキャンや定期的なスキャン機能を提供し、未知の脅威に対する防御を強化します。セキュリティソフトを利用することで、スマホのウイルス感染リスクを大幅に減少させることが可能です。
評価と信頼性が高いセキュリティソフトには、ウイルスバスターやZEROウイルスセキュリティ、カスペルスキー インターネット セキュリティなどが挙げられます。
例えばトレンドマイクロ ウイルスバスター モバイルでは、AI（人工知能）を活用した機械学習型スキャンにより不正なアプリの検出率を向上させ、誤検出を抑制します。
またソースネクスト ウイルスセキュリティZEROは操作が簡単なうえ、更新料不要で長期間使用可能なセキュリティソフトとして人気です。
このようにセキュリティソフトといっても特徴はさまざまなので、自身に合ったものを選ぶことが大切です。
スマホのメーカーに相談する
スマホがウイルスに感染しているかもしれないと感じた場合、スマホのメーカーに相談することが有効な手段の1つです。
スマホメーカーは自社製品に関する深い知識と技術的なサポート体制を整えています。そのため、ユーザーが遭遇する多くの問題に対して的確な解決策を提供することができます。
サポートセンターに連絡する場合は、各メーカーの公式ウェブサイトやサポートアプリから電話、チャット、メールなど様々な方法で問い合わせが可能です。
問い合わせの際はどのような症状が発生しているか、いつから問題が発生したかなど、詳細な情報を提供しましょう。具体的な情報が多いほど、正確な対応が受けられます。
その後はサポートスタッフの指示に従い、問題解決のための手順を実行します。リモート診断が必要な場合もあるため、指示に従って対応します。
問題が解決しない場合は修理が必要になることもあるため、サポートスタッフの案内に従って修理を依頼しましょう。
問題が解決しない場合は機種変更をすることも手段の1つ
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スマホのウイルス感染を未然に防ぐ方法
スマホのウイルス感染を未然に防ぐには、信頼できるセキュリティ対策を講じることが重要です。
スマホのウイルス感染の主な原因は、不正アプリのインストールやフィッシングサイトへのアクセスだと言われています。公式アプリストアからダウンロードすることで、信頼性の高いアプリを入手でき、ウイルス感染のリスクを減らすことが可能です。
さらにセキュリティソフトを導入して定期的なセキュリティスキャンを行うことで、潜在的な脅威を早期に発見できます。またスマホのOSやアプリを常に最新のバージョンに保つことで既知の脆弱性を修正し、セキュリティを強化可能です。
不明な送信者からのメールやメッセージに含まれるリンクはクリックしないことは、フィッシングサイトへのアクセスを防ぐために大切です。
これらの対策を実践することで、スマホを安全に使用することができるでしょう。
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この記事の要点
- ウイルス感染以外の変な音の原因として通知音、電磁干渉、バイブレーションモーターの劣化などが考えられる
- ウイルス感染時はデータ通信量の増加、広告のポップアップ、カメラやマイクの勝手な起動、覚えのないアプリのインストールなどの症状が現れる
- ブラウザ閲覧時に偽の警告メッセージが表示されることもあり、これらはフィッシング詐欺の一種。ブラウザのキャッシュや履歴をクリアすることで対応可能
- セキュリティソフトを利用したりスマホのメーカーからサポートを受けたりしてウイルス感染をチェック可能
- 公式アプリストアからのダウンロードや不審なリンクのクリック回避、セキュリティソフトの導入、OSやアプリのアップデートがウイルス感染予防には有効
iPhoneやAndroidをお使いの方が、より快適にスマホを利用できるようになったなら幸いです。
端末の不具合や劣化によって問題が生じる場合や、問題が解決しない場合は機種変更をするのがおすすめです。
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