「スマートフォンに『SIMカードが取り外されました』と表示される原因と対処法を知りたい」「画面に『SDカードが予想せず取り外されました』と表示されて困っている」
このようなことをお考えの方にぴったりな記事です。
当記事で紹介する3つのポイント
- 「SIMカードが取り外されました」と表示される原因・対処法
- 「SIMカードが取り外されました」と表示される問題が解決しない場合の対処法
- 「SDカードが予想せず取り外されました」と表示された場合の対処法
この記事によって、あなたがスマートフォンをより解説に利用できるようになったなら幸いです。
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「SIMカードが取り外されました」と表示される原因
スマートフォンに「SIMカードが取り外されました。（電源をoffにしてください）」と表示されるのは以下の理由が考えられます。
それぞれ詳しく解説するので、後述する対処法と併せてチェックしましょう。
SIMカードに損傷があるため
SIMカードは非常にデリケートで、適切に扱われない場合は容易に損傷を受けることがあります。
例えばSIMトレイをずさんに扱った場合や、環境の要因が加わった影響で接触不良が起こることも考えられます。
SIMカードの損傷の例は以下の通りです。
- SIMカードを逆向きや斜めに挿入するとSIMカード自体が曲がったり、接点が損傷したりすることがある
- スマートフォンが高い場所から落下した場合、SIMカードトレイが衝撃を受けてSIMカードが破損することがある
- 水分がSIMカードの金属接点に触れると、腐食が進行して機能しなくなることがある
- 長期間同じSIMカードを使用していると挿入と取り出しの繰り返しにより、カードの端や接点が摩耗して認識エラーが発生することがある
SIMカードが正しく挿入されていないため
SIMカードが端末に正しく挿入されていない場合、デバイスは「SIMカードが取り外されました」と警告することがあります。
正しく挿入されていないSIMカードはデバイスとの接触が不完全であるため、端末に認識されません。この問題はSIMカードトレイが緩んでいたり、SIMカードが逆または斜めに挿入されている場合に発生しやすい傾向にあります。
SIMカードをSIMカードトレイに挿入する場合は、向きをきちんと確認してトレイにぴったりとはまるようにすることが大切です。
デバイスのソフトウェアに問題があるため
ソフトウェアのバグや設定ミスは、SIMカードがデバイスによって認識されない原因となります。例えば、APN設定の誤りや最新のOSアップデート後の連携の問題が考えられます。
またソフトウェア更新後に設定がリセットされることがあり、SIMカードの認識問題を引き起こすことがあることを覚えておきましょう。
AndroidでのAPN設定の方法は以下の通りです。
- 「設定」アプリを開き、「ネットワークとインターネット」または「接続」セクションを選択し、「モバイルネットワーク」をタップする
- 「APN（アクセスポイント名）」または「アクセスポイント」を選択する
- 既に設定されているAPNがある場合はそれを確認し、必要に応じて編集する。新しいAPNを追加する場合は「＋」アイコンや「新しいAPN」をタップする
- キャリアから提供されたAPN設定情報（名前、APN、ユーザー名、パスワードなど）を入力する（キャリアの公式ウェブサイトやカスタマーサポートから入手可能）。
- 入力が完了したら「保存」をタップしてAPN設定を保存する
- 保存したAPN設定が一覧に表示されるため、設定したAPN選択する
- 設定が反映させるため端末が自動で再起動する
デバイスが発熱しているため
スマートフォンや他のデバイスが過熱すると、内蔵されているセーフティ機能が作動して一部機能を制限することがあります。
機能制限はデバイスの保護機構の一環であり、発熱がひどい場合にはSIMカードが認識されなくなるケースがあることを覚えておきましょう。スマートフォンを長時間使用したり、負荷がかかるアプリを使用したりしたときに発熱生じることもあります。
また夏場に屋外で長時間スマートフォンを使用したり、高温多湿な環境に端末を放置したりすると発熱する可能性が高まります。
そのためスマートフォンは長時間使用せず、適切な環境で使うのがおすすめです。
ウイルスやマルウェアの影響があるため
マルウェアやウイルスは、デバイスの正常な機能を妨げる可能性があります。
スマートフォンのセキュリティシステムを破壊し、SIMカードのデータ通信機能に干渉するタイプのマルウェアも中には存在します。その結果、「SIMカードが取り外されました」という警告が表示されることがあることを覚えておきましょう。
例えば不正なサイトからアプリをダウンロードした後、スマートフォンが突然SIMカードを認識しなくなるケースが報告されています。
ウイルスやマルウェアの感染はデバイスのSIMカード認識機能に大きな影響を与える可能性があります。そのため常に最新のセキュリティソフトを利用し、不審なソースからのダウンロードは避けることが重要です。
ちなみに、通常通りにスマートフォンを使っている場合は、感染リスクにさらされることはまずないと考えてよいでしょう。
「SIMカードが取り外されました」と頻繫に表示される場合の対処法
「SIMカードが取り外されました」と頻繫に表示される場合は、以下の対処法を試してみましょう
| 対処法 | 詳細 |
|---|---|
| SIMカードをクリーニングして再挿入する | ①デバイスの電源を切る ②SIMカードトレイを取り出し、SIMカードを取り出す ③SIMカードの金属接点を柔らかい布や専用のクリーナーで優しく拭く ④SIMカードを正しくトレイに戻し、デバイスに再挿入する。 |
| ネットワーク設定をリセットする | ①「設定」アプリを開く ②「システム」または「一般管理」を選択する ③「リセット」オプションを選び、「ネットワーク設定のリセット」を選択する ④確認後にリセットを実行し、デバイスが再起動するのを待つ |
| デバイスを再起動・アップデートする | ①デバイスを通常の方法で再起動する ②「設定」から「システムアップデート」を確認し、利用可能なアップデートがある場合はインストールする ③アップデート後、問題が解消されているかを確認する |
ちなみに、AndroidのGALAXYやAQUOS、Xperia、iPhoneなど、端末が変わっても対処法が変わることはあまりありません。
以下の記事では対処法に関してより詳しく記載してあるので、活用してみてください。
またSIMカードが急に読み込めなくなった方や、スマートフォンが勝手に再起動する症状に悩んでいる方も参考にしてみてください。
問題が解決しない場合はドコモやau、ソフトバンクなどのQ&Aを確認するのがおすすめです。
「SIMカードが取り外されました」と表示される問題が解決しない場合の対処法
上記の対処法で問題が解決しない場合は、利用キャリアでSIMカードを交換するのがおすすめです。
主要キャリアでのSIMカードの交換方法や費用については以下の記事を参考にどうぞ。
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「SDカードが予想せず取り外されました」と表示された場合の対処法
スマートフォンに「SDカードが予想せず取り外されました」と表示された場合の原因と対処法は以下の通りです。
| 原因 | 具体的な対処法 |
|---|---|
| ファイルシステムの破損 | PCを使用してSDカードを完全にフォーマットし、ファイルシステムを再構築する |
| ウイルス感染 | 信頼できるセキュリティソフトウェアで全面的なウイルススキャンを実行しする |
| SDカードの損傷 | SDカードの物理的検査を行い、損傷が見られる場合は新しいSDカードに交換する |
| ハードウェアの互換性問題 | SDカードのスペックとデバイスのサポートするスペックを確認し、必要に応じて互換性のあるカードに交換する |
| ソフトウェアのバグ | デバイスの設定メニューから最新のファームウェア更新を確認し、利用可能な更新を適用する。再起動を試すのもおすすめ |
| 不適切な取り扱い | SDカードを取り扱う際はデバイスの電源をオフにし、静電気に注意しながら丁寧に挿入または取り出す |
SDカードの問題は多岐にわたるため、具体的な状況に応じて適切な対策を選択することが重要です。
「SIMカードが取り外されました」と検索するユーザーのよくある質問
Q1. SIMカードを復活させる方法はありますか？
A1. SIMカードが認識されない場合、まずデバイスを再起動してください。それでも改善されない場合は、SIMカードを一度取り出し、金属の接点部分を軽く拭いてから再挿入してみてください。これでも問題が解決しない場合は、SIMカードが破損している可能性があり、交換が必要です。
Q2. SIMカードを抜くとデータは消えますか？
A2. SIMカードに保存されている連絡先やメッセージなどのデータは、カードを抜いても消えません。ただし、SIMカードを抜くことで一時的にモバイルネットワークサービスが利用できなくなります。
Q3. SIMカードが取り出せない場合の対処法を教えてください
A3. SIMカードがスロットから取り出せない場合は、デバイスの取扱説明書を確認して正しい取り出し方を学んでください。多くのデバイスでSIMカードトレイを取り出すためには専用のピンやクリップが必要です。それでも取り出せない場合は、無理に引き抜かずに修理を専門とするサービスセンターに相談することをおすすめします。
「SIMカードが取り外されました」と表示された場合の対処法まとめ
当記事の要点
- 「SIMカードが取り外されました」と表示される原因はSIMカードの損傷、挿入ミス、ソフトウェアの問題、デバイスの発熱、ウイルスやマルウェアなどが考えられる
- SIMカードのクリーニングと再挿入、ネットワーク設定のリセット、デバイスの再起動・アップデートが対処法として挙げられる
- SIMカードを抜いてもSIMカードに保存されているデータ（連絡先やメッセージなど）は失われないが、モバイルネットワークサービスが一時的に利用できなくなる
- 定期的なデバイスのメンテナンスとソフトウェアのアップデートが、多くの問題を予防する上で重要
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