楽天モバイルへのモバイルナンバーポータビリティ（MNP）の転入方法は？

「楽天モバイルへのナンバーポータビリティ（MNP）の手続きのやり方を知りたい」

「楽天モバイルへのMNP転入は何日以内にすべき？」

「そもそもモバイルナンバーポータビリティ（MNP）ってなに？」

このようなことをお考えの方にぴったりな記事です。

この記事で紹介する5つのポイント

この記事によって、あなたがモバイルナンバーポータビリティ（MNP）について理解してスムーズに楽天モバイルを契約できるようになったならうれしく思います。

そもそもモバイルナンバーポータビリティ（MNP）とは？

​モバイルナンバーポータビリティ（MNP）とは、現在使用している電話番号をそのままに、他の携帯電話会社へ乗り換えることができる制度です。​

MNPを利用することで電話番号の変更に伴う連絡先の更新や、周囲への通知といった手間を省くことが可能となります。

1. 現在契約している携帯電話会社からMNP予約番号を取得する
2. 乗り換え先の携帯電話会社で新規契約を行う
3. 新しいSIMカードの受け取りと回線を切り替える

MNPの活用により携帯電話市場の競争が促進され、結果として利用者にとってよりよいサービス環境が整備されるようになりました。

楽天モバイルのMNPワンストップ制度とは？

​楽天モバイルのMNPワンストップ制度とは、他社から電話番号を変えずに楽天モバイルへ乗り換える際に従来必要だったMNP予約番号の取得手続きを省略できる仕組みです。

​MNPワンストップ制度により、ユーザーは乗り換え手続きをより簡単かつ迅速に行うことが可能となりました。

楽天モバイルでは、2023年5月24日よりMNPワンストップ制度を導入しています。​その結果ユーザーは楽天モバイル契約前にMNP予約番号の取得が不要となり、楽天モバイルのWebサイトから直接申し込みが可能になりました。

条件	利用できる	利用できない
乗り換え元のキャリア	NTTドコモ、au、ソフトバンク、ahamo、UQ mobile、povo、ワイモバイル、LINEMO	それ以外のキャリア（MVNOなど）
申し込み方法	楽天モバイルのWebサイトから申し込み	楽天モバイルの店舗で申し込み

MNPワンストップを利用する場合は即日～数時間で開通が可能なうえ、24時間対応で手数料は無料です。

そのためMNPワンストップを利用して電話番号を維持しながら、よりスムーズに楽天モバイルへの移行をしたい方はオンラインでの申し込みがおすすめです。

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MNPワンストップを利用して他社から楽天モバイルへ転入する方法

MNPワンストップを活用することでMNP予約番号の取得が不要となり、オンライン上で手続きを完結できます。

1. 楽天モバイルの公式サイトにアクセスし、乗り換え（MNP）を選択する（MNP予約番号の取得は不要）
2. 申し込み時に、本人確認書類をアップロードし、契約内容を確認する（AIかんたん本人確認（eKYC※）を利用するとスムーズ）
3. 手続き完了後にSIMカードが発送されるので、到着後に端末に挿入して回線の切り替え手続きを行う。eSIMを利用する場合はSIMの郵送が不要なため、より早く利用可能

※AIかんたん本人確認（eKYC）については、以下の記事で詳しく記載しているのでチェックしましょう。

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楽天モバイルに乗り換える場合のMNP予約番号発行方法一覧

MNPワンストップが利用できない場合は、現在契約している携帯電話会社からMNP予約番号を取得する必要があります。​この番号を取得することで楽天モバイルへの移行が可能となります。

携帯電話会社	発行方法	受付時間
NTTドコモ	電話：151（ドコモ携帯）または0120-800-000Web：My docomo店舗：ドコモショップ	電話：9:00～20:00Web：24時間店舗：各店舗の営業時間による
au（KDDI）	電話：0077-75470Web：My au店舗：auショップ	電話：9:00～20:00Web：24時間店舗：各店舗の営業時間による
ソフトバンク	電話：*5533（ソフトバンク携帯）または0800-100-5533Web：My SoftBank店舗：ソフトバンクショップ	電話：9:00～20:00Web：24時間店舗：各店舗の営業時間による
Y!mobile	電話：116（Y!mobile携帯）または0120-921-156Web：My Y!mobile店舗：Y!mobileショップ	電話：9:00～20:00Web：24時間店舗：各店舗の営業時間による

各社とも電話、Web、店舗など複数の方法で取得が可能ですが、Webでの手続きが24時間対応で便利です。​

ちなみに、MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。​楽天モバイルへの申し込み時には、有効期限が7日以上残っていることが推奨されます。

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楽天モバイルへのモバイルナンバーポータビリティ（MNP）の転入方法

こちらでは他社のMNP予約番号を発行した方に向けて、楽天モバイルへのMNP転入の方法を紹介します。「オンライン」の場合と「楽天モバイルショップ」へ来店するパターンを紹介するので参考にしてみてください。

なお、MNP予約番号の有効期限である15日以内に手続きを完了する必要があります。

オンラインの場合

1. 楽天モバイルの公式サイトにアクセスし、申し込みページを開く
2. 希望する料金プランを選択する
3. 必要に応じて、端末の購入や各種オプションサービスを選択する
4. 「他社から乗り換え（MNP）」の項目で、取得済みのMNP予約番号と有効期限を入力する
5. 楽天会員のユーザIDとパスワードでログインする
6. 運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類をアップロードする
7. クレジットカード情報や銀行口座情報を入力する
8. 全ての入力内容を確認し、申し込みを完了させる

オンラインの場合は24時間いつでも申し込み可能なうえ、eSIMを利用する場合は即日の利用が可能です。

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楽天モバイルショップの場合

1. 必要書類の準備や支払い情報を準備する※
2. 最寄りの楽天モバイルショップを訪問する（事前予約を行うと、待ち時間を短縮できる）
3. 店舗スタッフにMNP予約番号を使用して乗り換え希望であることを伝える
4. 料金プランやオプションサービスを確認し、契約内容に同意して署名する
5. 手続き完了後、SIMカードを受け取り、スマートフォンに挿入する

楽天モバイルショップでの手続きの場合、対面サポートがあるため、手続きに不安がある方も安心です。またその場でSIMカードを受け取れるので、即日開通が可能です。

※楽天モバイルの申し込みに必要なものについては、以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてみてください。

楽天モバイル解約前にモバイルナンバーポータビリティ（MNP）転出をする方法

​楽天モバイルから他社へ電話番号を引き継いで乗り換える（MNP転出）ときは、解約前にMNP予約番号を取得する必要があります。​この手順を踏むことで、現在の電話番号を維持しながら新しい携帯電話会社へ移行できます。

1. 「契約プラン」を選択する
2. 「各種手続き」の「その他のお手続き」から「手続きへ進む」を選択する
3. 「他社へのお乗り換え（MNP）」を選択​する
4. 必要事項を入力し、「MNP予約番号を発行する」を選択​する

この手続きにより、即日でMNP予約番号が発行されます。取得したMNP予約番号の有効期限は15日間です。期限内に新しい携帯電話会社での手続きを完了する必要があります。

1. 「my 楽天モバイル」にログインする
2. 画面左上のメニューから「契約プラン」を選択する
3. 「他社へのお乗り換え（MNP）」の項目を開くと、発行済みのMNP予約番号と有効期限が表示される

なお、電話窓口や店舗からはMNP予約番号を取得できないため注意が必要です。

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楽天モバイルへのナンバーポータビリティ（MNP）のキャンペーン情報

​楽天モバイルでは他社からの乗り換え（MNP）を検討している方に向けて、さまざまなキャンペーンを実施しています。​

例えば他社からMNPで楽天モバイルに初めて申し込み、Rakuten Linkアプリを利用すると、10,000ポイントがプレゼントされます。10,000​ポイント獲得の条件は以下の通りです。

• キャンペーンページからのエントリーする
• 「Rakuten最強プラン」に初めて申し込みをする
• プラン利用開始およびRakuten Linkアプリで10秒以上通話する

ただし2025年4月14日（月）09:00以降の申し込みでは、特典ポイントが6,000ポイントに変更されるので注意しましょう。

詳しいキャンペーンの詳細はこちらからチェックしましょう。

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楽天モバイルに乗り換えるならMNPワンストップ制度でオンライン契約をするのがおすすめ

MNPワンストップ制度を活用することで、従来必要だったMNP予約番号の取得手続きを省略でき、手続きが簡略化されます。

そのうえ楽天モバイルの「AIかんたん本人確認（eKYC）」を利用したオンライン契約でeSIMを契約すれば、たった数分でSIMの即日開通ができます。

モバイルナンバーポータビリティ（MNP）ワンストップ制度を利用してスムーズに楽天モバイルに乗り換えよう

この記事の要点

この記事によって、あなたがMNPワンストップ制度を利用して、楽天モバイルの契約をスムーズにできるようになったならうれしく思います。

楽天モバイルの「AIかんたん本人確認（eKYC）」を利用したオンライン契約でeSIMを契約すれば、たった数分でSIMの即日開通が可能！