J:COMモバイルを契約できる店舗（ジェイコムショップ）の場所はどこ？店頭でできることも解説

「J:COMモバイルを契約できる店舗の場所はどこ？」

「J:COMモバイルの店舗でできることも知っておきたい。」

このようなことをお考えの方にぴったりな記事です。

この記事で紹介する4つのポイント

この記事によって、あなたが快適にJ:COMモバイルを契約できるようになったなら幸いです。

J:COMモバイルを契約できる店舗は国内に49店舗ほどあります（2024年8月時点）。ただしお住まいの場所によっては訪問が難しいケースがあるうえ、店舗の少ない都道府県では混雑が予想されます。

そのため時間を気にせずスムーズにJ:COMモバイルを契約したい方には、オンラインでの契約がおすすめです。

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J:COMモバイルを契約できる店舗一覧【2024年9月更新】

J:COMはKDDIグループの一部であり、日本全国に広がるケーブルテレビ、インターネット、モバイルサービスを提供しています。J:COMモバイルもその一環であり、店舗では専門スタッフによる対面での対応が可能です。

J:COMモバイルの店舗は主に都市部を中心に49店舗を展開しています（2024年8月時点）。

J:COMモバイルの店舗一覧は以下の通りです。

北海道

店舗名	住所	営業時間	定休日
札幌局　お客さま窓口	北海道札幌市豊平区月寒東2条18丁目7番20号	10:00～17:00	水曜
札幌局（手稲営業所）　お客さま窓口	札幌市手稲区前田5条13丁目3－1　アルファ手稲ショッピングセンター2F	10：00～17：00	火曜・水曜

宮城県

店舗名	住所	営業時間	定休日
ジェイコムショップ　仙台店	仙台市泉区八乙女中央2-3-20	10:00～17:00	水曜

茨城県

店舗名	住所	営業時間	定休日
茨城局　お客さま窓口	茨城県土浦市真鍋1-11-12 延増第一ビル１Ｆ	10:00～17:00	火曜・水曜

埼玉県

店舗名	住所	営業時間	定休日
ジェイコムショップ　J:COM Saitama Studio	さいたま市浦和区高砂 1-16-12 アトレ浦和 North Area 2F（地上1階）	10:00～17:00	※商業施設に準ずる

東京都

店舗名	住所	営業時間	定休日
ジェイコムショップ　祖師ヶ谷大蔵駅前店	世田谷区祖師谷3-1-23 ステップ祖師谷1F	10:00～18:00(平日） 10:00～19:00(土日祝）	水曜
ジェイコムショップ　阿佐谷パールセンター店	杉並区阿佐谷南1-48-14 モリタビルディングⅠ 1F	11:00～19:00(最終受付18:30）	水曜
ジェイコムショップ　大山店	板橋区大山東町22-6	11:00～19:00(最終受付18:30）	不定休
ジェイコムショップ　大泉学園店	練馬区東大泉1-32-7 石泉ビル1F	10:00～19:00（最終受付18:30）	火曜
ジェイコムショップ　光が丘IMA店	練馬区光が丘5-1-1 光が丘IMA中央館1F	10:00～19:00　(最終受付18:30）	年中無休（年末年始を除く）
ジェイコムショップ　府中店	府中市宮町1-50 くるる1F	10:00～19:00(最終受付18:45)	水曜（祝日の場合は営業）
ジェイコムショップ　調布駅前店	調布市布田1-43-2 グレースメゾン谷中1F	平日　　10:00～18:00 土日祝　10:00～19:00	火曜日 水曜日
ジェイコムショップ　国分寺店	国分寺市本町2-2-1 cocobunji EAST 1F	10:00～18:00(最終受付17:45）	水曜
ジェイコムショップ　イオン東久留米店	東久留米市南沢5-17-62 イオン東久留米2F 生活家電コーナー	10:00～19:00	※商業施設に準ずる
ジェイコムショップ　アスタ田無店	西東京市田無町2-1-1 アスタ専門店街1F	10:00～20:00	※商業施設に準ずる
ジェイコムショップ　八王子店	八王子市中町8-1	10:00～18:00(最終受付17:30）	水曜
ジェイコムショップ　吉祥寺店	武蔵野市吉祥寺本町1-13-1 ボア・サンロードビル１階	10:00～18:00（17:45最終受付）	毎週火曜日
西東京局　お客さま窓口	東京都東久留米市前沢3-10-18	10:00～17:00	火曜・水曜
板橋オフィス　お客さま窓口	東京都板橋区志村三丁目29番10号	11:00～17:00	火曜・水曜
足立局　お客さま窓口	東京都足立区綾瀬2丁目28番6号　第三山崎ビル	10:30〜17:00	火曜・水曜

千葉県

店舗名	住所	営業時間	定休日
ジェイコムショップ　柏店	柏市柏2-5-3 田口ビル1F	10:00～18:00	火曜
ジェイコムショップ　イオン八千代緑が丘店	八千代市緑が丘2-1-3 イオンモール八千代緑が丘4F デジタル家電売場内	平日　　10:00～19:00 土日祝　10:00～20:00	年中無休(年末年始除く)
ジェイコムショップ　イオン新浦安店	浦安市入船1-4-1 イオン新浦安3Ｆ	10:00～20:00	年中無休
ジェイコムショップ　船橋店	船橋市本町4-44-25 ルネライラタワー船橋1F	受付時間：10:00~17:00（17時最終受付） 営業時間：10:00~18:00	火曜

神奈川県

店舗名	住所	営業時間	定休日
ジェイコムショップ　相模原店	相模原市中央区千代田7-6-10	10:00～17:00	火曜・水曜 8/12~8/16　夏季休暇
ジェイコムショップ　ボーノ相模大野店	相模原市南区相模大野3-2-1 ボーノ相模大野2F	10:00～21:00(最終受付20:00）	※商業施設に準ずる
ジェイコムショップ　よこすか中央店	横須賀市大滝町2-6 　ザ・タワー横須賀中央 　リドレ2F	10:30～17:30(最終受付17:00)	火曜・水曜
ジェイコムショップ　テラスモール湘南店	藤沢市辻堂神台1-3-1 テラスモール湘南2F	10:00～20:00(最終受付19:30）	※商業施設に準ずる
ジェイコムショップ　アリオ橋本店	相模原市緑区大山町1-22 2F	10:00～21:00(最終受付20:00）	※商業施設に準ずる
かながわセントラル局　お客さま窓口	神奈川県大和市大和東1-11-5	10:00～17:00	火曜・水曜

大阪府

店舗名	住所	営業時間	定休日
ジェイコムショップ　イオンモール鶴見緑地店	大阪市鶴見区鶴見4-17-1 イオンモール鶴見緑地1F	10:00～20:00(最終受付19:30）	※商業施設に準ずる
ジェイコムショップ　イオン喜連瓜破駅前店	大阪市平野区瓜破2-1-13 イオン喜連瓜破駅前1F	10:00～18:00	水曜（年末年始・お盆除く）
ジェイコムショップ　J：COM堺ショールーム	堺市北区長曽根町3074-1	10:00～18:00(最終受付17:30）	水曜
ジェイコムショップ　高槻店	高槻市芥川町1-2 アクトアモーレ1階	10:00～18:00	火曜・水曜
ジェイコムショップ　阪急茨木店	茨木市中津町16-25 サンピラー茨木byK&I １F	11:00～18:30	火曜・水曜
ジェイコムショップ　イオンモール四條畷店	四條畷市砂4-3-2　イオンモール四條畷1F	10:00～21:00(最終受付20:00)	※商業施設に準ずる
ジェイコムショップ　和泉中央店	和泉市いぶき野5-1-11 エコール・いずみ アムゼモール1F	10:00～18:00(最終受付17:30）	火曜・水曜
ジェイコムショップ　藤井寺駅前店	藤井寺市岡2-8-41 ソリヤビル1F	10:00～18:00	火曜・水曜 ※夏季・年末年始期間は別途設定あり
ジェイコムショップ　イオン高槻店	高槻市萩之庄3-47-2 イオン高槻3階	10:00～18:00	水曜
北大阪局　お客さま窓口	豊中市新千里東町1-2-4　信用保証ビルB1F	10:00～13:00/14:00～18:00	火曜・水曜（年末年始・お盆除く）
大阪局　お客さま窓口	大阪市天王寺区北河堀町1-21　北河堀ビル 3F	10:00～17:00	火曜・水曜

兵庫県

店舗名	住所	営業時間	定休日
ジェイコムショップ　垂水駅前店	神戸市垂水区神田町1-20	11:00～19:00(受付終了18:45)	水曜
ジェイコムショップ　御影クラッセ店	神戸市東灘区御影中町3-2-1 御影クラッセ3F	10:00～21:00	年中無休
ジェイコムショップ　川西店	川西市栄町11-1 パルティK2ビル1F ラソラ川西	平日　　10:00～17:30 土日祝　10:00～18:00	火曜・水曜

和歌山県

店舗名	住所	営業時間	定休日
和歌山局　お客さま窓口	和歌山県和歌山市黒田39 アズマハウス黒田ビル2階	10:00～17:00	火曜・水曜（年末年始・お盆除く）

福岡県

店舗名	住所	営業時間	定休日
ジェイコムショップ　木の葉モール橋本店	福岡市西区橋本2-27-2 木の葉モール橋本2F	11:00～19:00(受付時間は11:00～18:00)	水曜・お盆・年末年始
福岡局　お客さま窓口	福岡市中央区那の津3丁目13-10 J:COMメディアプラザ	10:30〜17:00	火曜・水曜

熊本県

店舗名	住所	営業時間	定休日
熊本局　お客さま窓口	熊本県熊本市中央区九品寺5丁目8番2号	10:00～17:00	火曜・水曜

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J:COMモバイルの店舗でできること

J:COMモバイルの契約ができる「ジェイコムショップ」では、以下のサービスを提供しています。

• 新規契約
• プラン変更
• SIMカードの発行
• 機種変更
• 端末の修理相談
• 専門スタッフによる操作説明や質問対応

専門スタッフと対面で相談できるため、スマホに不慣れな方でも安心して利用可能です。

またモバイルだけでなく、ケーブルテレビやインターネット関連のサポートも提供しています。

待ち時間を短縮しスムーズに手続きをしたい方には、自宅近くの店舗を来店予約することが推奨されます。来店予約は札幌の2店舗と茨城県の店舗以外で可能です。

予約はネットから24時間可能であり、サービス内容に応じた選択ができるようになっています.

来店予約は以下の公式サイトからどうぞ。

公式サイト：https://cs.myjcom.jp/jcom_cv_13

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J:COMモバイルの契約に必要なもの

J:COMモバイルの契約には、本人確認書類やクレジットカード、J:COMパーソナルID、MNP予約番号（他社から乗り換える場合）が必要です。

それぞれ詳しく解説するので、参考にしてみてください。

本人確認書類

モバイルの契約には、以下の本人確認書類のいずれかが必要です。

• 運転免許証
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 日本国パスポート（補助書類が必要）
• 特別永住者証明書
• 在留カード

これらには顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載され、有効期限内である必要があります。

クレジットカード

新規契約の際には、クレジットカードが支払い方法として必要です。J:COMモバイルでは、基本的にクレジットカードのみが支払い手段として認められており、デビットカードやコンビニ払いなどは利用できません。

ただし新規契約後は、口座振替での支払いが可能です。

J:COMパーソナルID

すでにJ:COMの他サービスを利用している方は、契約時にIDが必要になります。IDの登録がされていない方は、以下のサイトから新規登録をしておくと手続きがスムーズに行えます。

https://id.zaq.ne.jp/pidefront/pidephp/

MNP予約番号（他社から乗り換える場合）

この番号は現在利用中のキャリアから取得し、電話番号を維持しつつJ:COMモバイルへ移行する際に使います。MNP予約番号は通常、取得後15日以内に利用する必要があります。

以下の記事ではMNP予約番号の発行方法を詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

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店舗でJ:COMモバイルを契約するメリット

店舗でJ:COMモバイルを契約すると、スタッフからサポートを受けられるうえに実際に端末を確認できます。

例えばJ:COMモバイルの店舗ではスタッフが契約内容や料金プランの違いについて詳しく説明してくれるため、特に初めてスマホを利用する方やスマホに不慣れな方は心強いと感じるでしょう。また契約や端末に関する不安をその場で解消できるため、オンライン手続きに慣れていない方にもおすすめです。

取り扱い端末を直接手に取って確認できるため、操作感や画面サイズ、重量などを知ってから購入することができます。これによって購入後のミスマッチを防ぐことができ、端末を便利に長く使うことにつながるでしょう。

しっかりと吟味したうえで安心してスマホとSIMカードを利用したいとお考えの方は、店舗を利用することが推奨されます。

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店舗でJ:COMモバイルを契約する場合の注意点

店舗でJ:COMモバイルを契約する場合の注意点は以下の通りです。

• 店舗数が限られている
• 手続きの時間が限定されている
• 手続きに時間がかかる場合がある

それぞれ詳しく解説するので、デメリットを知ったうえでどのようにJ:COMモバイルを契約するか決めましょう。

店舗数が限られている

J:COMモバイルの店舗数は他の大手キャリアに比べて少ないため、特に地方では店舗を利用しづらいというデメリットがあります。近隣に店舗がない場合は、オンラインでの契約が主な選択肢になるでしょう。

J:COMモバイルの店舗は全国展開しているものの店舗数は限られており、特に大都市圏外ではその数が少なくなっています。例えば大手キャリアのソフトバンクやUQモバイルは何百という店舗数を持っていますが、J:COMモバイルの店舗数は50店舗弱に限られています。

そのため契約前に最寄りの店舗を確認し、アクセスが良好でない場合はオンラインで契約するようにしましょう。

オンラインでの契約が不安な場合は、電話による遠隔でのサポートや訪問による対面サポートが可能です。J:COMモバイルは専門のスタッフによるサポート体制が充実しているので、オンラインでも安心して契約できるでしょう。

手続きの時間が限定されている

店舗でJ:COMモバイルを契約する場合は手続きが限られた営業時間内に行われるため、契約時間に制約があります。

J:COMモバイルの店舗営業時間は午前10時から午後7時までなどと店舗によって定められていますが、営業時間を過ぎた場合には店舗での契約やサポート手続きは一切行えません。

手続きの途中でも営業時間を過ぎると店舗が閉店するため、未完了の手続きは翌営業日以降に再度来店して完了させる必要があります。特に契約やMNP乗り換えのような複雑な手続きは、営業時間内に十分な時間を確保して来店することが重要です。

営業時間を過ぎると店舗での契約やサポートは行えませんが、オンラインであれば24時間いつでも契約が可能です。

時間を気にせず契約したい方や、できたすきま時間で契約を終わらせたい方はオンラインでの契約を利用することが推奨されます。

手続きに時間がかかる場合がある

J:COMモバイルを契約する場合は、手続きに時間がかかることがあります。

特に契約内容の確認やMNP（他社からの乗り換え）手続きなど、複雑なプロセスが含まれる場合は1時間以上かかることもあるため、時間に余裕を持って来店することが必要です。

店舗での手続き時間は契約者の年齢や操作に慣れていないユーザーが多い場合に特に長くなる傾向があります。また店舗が混雑している場合や、スタッフの対応が手間取る場合には、さらに時間がかかることがあります。

加えてMNP手続きでは、他社からの番号ポータビリティに関する確認が必要であり、これが手続きの遅延につながることもあるでしょう。そのうえ週末やキャンペーン時に店舗を訪れると特に混雑していることが多く、手続きの順番待ちに時間を要することも考えられます。

できるだけ手続きの時間を短縮したい方や、待ち時間をなくしたい方にはオンラインでの契約がおすすめです。

J:COMモバイルのオンライン契約の手続きは、通常30分から1時間程度で完了することが多いとされています。特にeKYC（電子本人確認）が採用されていることで、本人確認が数分で完了することが時短短縮の要因です。

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スムーズに手続きしたい方は店舗ではなくオンラインでJ:COMモバイルを契約するのがおすすめ

J:COMモバイルの契約をスマートに進めたい方には、オンライン契約が最もおすすめです。

オンライン契約では24時間いつでも手続きが可能で、店舗での待ち時間や営業時間に縛られず手軽に手続きを完了できます。

さらにJ:COMモバイルではeSIM契約も提供しており、eSIMを利用すればSIMカードの配送を待たずに即日開通で手続き完了後すぐにサービスを利用可能です。

J:COMモバイルの料金プランは以下の通りです。

データ容量	月額料金（税込）	速度制限後のスピード	データ繰り越し
1GB	1,078円	最大200kbps	〇
5GB	1,628円	最大200kbps	〇
10GB	2,178円	最大1Mbps	〇
20GB	2,728円	最大1Mbps	〇

「J:COMモバイル 店舗」と検索するユーザーのよくある質問

J:COMモバイルのオプションにはどのようなものがある？

1回あたり5分以内または60分以内の通話が何度でも無料になるプランや端末の故障や水濡れなどに対応する保証オプション、迷惑電話やメッセージブロックするものがあります。詳しくは以下の公式サイトをチェックしましょう。

公式サイト：https://www.jcom.co.jp/service/mobile/option/

J:COMモバイルの通信エリアの範囲を教えてください。

J:COMモバイルはauの4G LTEおよび5G回線を利用しており、通信エリアはauと同じです。これにより全国的に広範囲で安定した通信が可能となっています。都市部だけでなく、地方でも広くカバーされているため、利用に大きな不便はないでしょう。

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J:COMモバイルを契約できる店舗は全国に49店舗で都市部に集中している

この記事の要点

この記事によって、あなたが快適にJ:COMモバイルを契約できるようになったなら幸いです。

J:COMモバイルの店舗の場所によっては訪問が難しいケースがあるうえ、店舗の少ない都道府県では混雑が予想されます。そのため時間を気にせずスムーズにJ:COMモバイルを契約したい方には、オンラインでの契約がおすすめです。